Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo luxoro18k.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
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Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del Dispositivo
Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestra plataforma.
Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación para un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Squarespace, Facebook y Google.
Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Información del Pedido
Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted.
Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de Atención al Cliente
Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted.
Divulgación para un propósito comercial: compartida con nuestra plataforma de atención al cliente Shopify.
Información Personal recopilada: nombre, correo electrónico.
Compartición de Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Squarespace para administrar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.squarespace.com/privacy.
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (según su ubicación, puede consentirlo).
Uso de la Información Personal
Usamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, gestionar envíos y cumplimientos de pedidos y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información.
Sus Derechos
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su Información Personal, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
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Última actualización: 2 de febrero del 2026